Обслуживание 1С
Ошибка многих аутсорсинговых компаний заключается в том, что они начинают переписывать программу для своего привычного использования. Наши специалисты, в первую очередь, заботятся об удобстве работы с программой теми, кто с ней не знаком.
Помимо сопровождения 1С:Предприятия, мы также консультируем сотрудников компании о возможных мелких конфликтах в программном обеспечении и о различных методах решения. Обычно такие конфликты в ПО возникают из-за битых, ломаных программ, скачанных на сторонних ресурсах. Мы также оказываем влияние на построение грамотно-сложенной конфигурации и её отладку.
Абонентское обслуживание 1С
Наша компания IT High Quality предоставляет услуги по обслуживанию и сопровождению 1С. Наш сервис работает в жестких рамках, чтобы оставаться High Quality. Но принципы нашей работы просты:
Знакомство с установленной платформой, обновление 1С, архивация
Отладка, устранение возможных конфликтов в работе 1С
Обработка жалоб клиента на работу платформы и её конфигурации
Доработка, внедрение новых инструментов, облегчающих работу платформы
Консультации и поддержка сотрудников компании
Выезд специалиста при необходимости
Наша компания оказывает услуги по обслуживанию 1С по специальным тарифам. Такое разделение необходимо в связи с различными требованиями компаний малого и среднего бизнеса.
Тарифы обслуживания 1С
| УСЛУГИ | СТАРТ От 2 750р/мес | БАЗОВЫЙ От 3 850р/мес | ОПТИМУМ От 5 500р/мес | УЛЬТРА От 8 000р/мес |
| Обновление программы по договору ИТС ПРОФ | 1 рабочее место | 5 рабочих мест | неограничено | неограничено |
| Персональный менеджер | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Консультации по работе в 1С | 3 консультации | 5 консультаций | неограничено | неограничено |
| Помощь эксперта в работе с программой 1С | ✘ | 1 подключение | неограничено | неограничено |
| Тестирование и исправление для подготовки к отчётному периоду (1 раз в квартал) | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
СТАРТ
1 рабочее место
Персональный менеджер
Консультации по работе в 1С
от 91 р/день
БАЗОВЫЙ
5 рабочих мест
Помощь эксперта
Подготовки к отчётному периоду
от 128 р/день
ОПТИМУМ
Безлимит в обслуживании
Безлимит в поддержке
Безлимит в бизнесе
от 183 р/день
Также мы предоставляем разовые услуги:
| Услуги | Стоимость |
| Установка 1С:Предприятие | от 1 000 р |
| Обновление 1С | от 900 р |
| Устранение неисправности в работе | от 500 р |
| Модернизация конфигурации | от 1 000 р |
Помимо абонентского обслуживания 1С:Предприятие мы также предоставляем услуги по обслуживанию серверов, обслуживанию компьютеров, предоставляем удаленного системного администратора с возможностью выезда к клиенту.